Czy ProgressCraft oferuje prowadzenie online w Lublinie?
Tak. Jeśli szukasz prowadzenia online w Lublinie, możesz pracować z
nami z dowolnej siłowni albo z domu. Dostajesz plan, kontrolę
postępów, analizę techniki, korekty i kontakt w trakcie współpracy.
Czy mogę zamówić dietę w Lublinie?
Tak. Jeśli potrzebujesz diety online albo jadłospisu pod trening,
wybierz Platinum. Jadłospis układamy na podstawie ankiety, celu,
preferencji i informacji, które podasz przed startem.
Czy plan treningowy jest dla osób z Lublina?
Tak. Możesz trenować w Lublinie na dowolnej siłowni, w domu albo
tam, gdzie masz dostęp do sprzętu. W ankiecie opisujesz swoje
warunki, a my układamy plan tak, żeby dało się go realnie wykonywać.
Czy plan treningowy jest układany indywidualnie?
Tak. Plan jest dopasowany do Twojego celu, poziomu zaawansowania,
możliwości czasowych i liczby dni, w które możesz trenować.
Który pakiet będzie dla mnie odpowiedni?
Silver wybierz, gdy chcesz dostać konkretny plan i działać samemu.
Gold jest dla Ciebie, jeśli potrzebujesz kontroli, korekt i kontaktu
w trakcie pracy. Platinum wybierz, gdy poza treningiem chcesz też
uporządkować jedzenie i mieć wszystko w jednym procesie.
Czy przed zakupem pakietu muszę mieć konto?
Tak. Przed płatnością zakładasz konto klienta albo logujesz się na
istniejące konto i potwierdzasz adres e-mail. Dzięki temu zakup,
ankiety, materiały, wiadomości i historia płatności są przypisane
do Twojej strefy klienta.
Co jeśli mam już aktywny Gold albo Platinum?
Jeśli wybierzesz ponownie ten sam aktywny pakiet, traktujemy zakup
jako przedłużenie współpracy. W panelu klienta widzisz aktywny
pakiet i termin opieki, a nowa płatność dopisuje się do historii
konta. Zmiana Gold na Platinum albo Platinum na Gold w trakcie
aktywnego okresu wymaga kontaktu i ustalenia daty startu, zwykle
od najbliższej miesięcznicy pakietu. Promocje 3/6 miesięcy nie
obejmują zmiany aktywnego pakietu.
Gdzie dostanę plan, dietę i pliki?
Materiały publikujemy w strefie klienta. O nowym planie,
jadłospisie, pliku, wiadomości albo prośbie o ponowne wypełnienie
ankiety możemy poinformować Cię e-mailem.
Czym różni się zakup Silver od Gold i Platinum?
Silver jest zakupem jednorazowym i obejmuje przygotowanie planu bez
stałego prowadzenia. Gold i Platinum obejmują współpracę przez 1, 3
albo 6 miesięcy. W tym czasie analizujemy postępy i wprowadzamy
potrzebne korekty.
Jak działa wybór 1, 3 lub 6 miesięcy?
W karcie Gold lub Platinum wybierz długość współpracy. Strona
automatycznie przeliczy pełną kwotę za cały okres, a po wybraniu
pakietu pokaże podsumowanie przed przejściem do Stripe. Przy 3
miesiącach dostajesz rabat: 50 zł w Gold i 100 zł w Platinum. Przy
6 miesiącach opłacasz 5 miesięcy, a szósty jest bez dodatkowej
opłaty.
Czy cena dzienna przy pakiecie jest ceną usługi?
Nie. Kwota „za dzień” jest tylko orientacyjnym przeliczeniem ceny
pakietu na dni, żeby łatwiej porównać koszt współpracy. Obowiązująca
cena zakupu to pełna kwota wybranego pakietu i okresu widoczna przy
przycisku oraz w podsumowaniu zamówienia przed płatnością.
Czy w Gold mogę zmieniać plan w trakcie współpracy?
Tak. W Gold zmieniamy plan, gdy wymagają tego Twoje potrzeby lub
postępy. W Silver otrzymujesz sam plan bez bieżącego prowadzenia.
Czy pakiet Gold zawiera pełną dietę?
Nie. Pełny indywidualny jadłospis na 7 dni i 3 korekty jadłospisu
w miesiącu są częścią pakietu Platinum.
Co dokładnie obejmuje dieta w Platinum?
Niezależnie od wybranego okresu współpracy pakiet zawiera jeden
indywidualny jadłospis rozpisany na 7 dni, a nie nowy jadłospis w
każdym miesiącu. W ramach współpracy możesz zgłosić 3 korekty
jadłospisu w miesiącu.
Kiedy otrzymam ankietę dietetyczną?
Po potwierdzeniu płatności za Platinum indywidualny link do ankiety
pojawi się na stronie potwierdzenia płatności. Link jest przypisany
do opłaconego zamówienia i przestanie działać po prawidłowym
wysłaniu odpowiedzi.
Jakie informacje warto przygotować przed startem?
Przydadzą się: Twój cel, doświadczenie treningowe, liczba możliwych
treningów w tygodniu, dostępny sprzęt oraz informacje o kontuzjach i
ograniczeniach ruchowych.
Jak długo czekam na plan treningowy?
Plan przygotowujemy najczęściej w ciągu 2–3 dni roboczych.
Maksymalny termin to 5 dni roboczych od zaksięgowania płatności i
otrzymania kompletu informacji. Jeśli termin miałby się zmienić,
wcześniej podamy Ci powód i nową datę. Możesz ją zaakceptować albo
zrezygnować i otrzymać pełny zwrot.
Kiedy rozpoczyna się wybrany okres prowadzenia?
Datę startu ustalamy z Tobą po zaksięgowaniu płatności i zebraniu
informacji potrzebnych do rozpoczęcia współpracy. Wszystkie dalsze
informacje otrzymasz e-mailem.
Czy każde zamówienie może zostać przyjęte?
Nie zawsze. Jeśli wymagania treningowe lub żywieniowe są bardzo
złożone, wymagają szczególnie dużego nakładu pracy, wykraczają poza
standardowy zakres pakietu albo wymagają konsultacji medycznej,
możemy zaproponować indywidualną wycenę albo odmówić realizacji.
Jeśli zamówienie zostało już opłacone, a po analizie ankiety uznamy,
że nie możemy rzetelnie i bezpiecznie wykonać usługi, poinformujemy
Cię o tym i zwrócimy pieniądze.